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Preguntas Frecuentes

¿Cuántas sucursales tienen?

Contamos con dos sucursales al sur de la ciudad:

  • Insurgentes (Clínica): Avenida de los Insurgente Sur 4134, Tlalpan, 14000, CDMX
  • Aljibe (Hospital): Aljibe 49, Santa Úrsula Xitla, Tlalpan, 14420, CDMX
¿Qué especies atienden?

Perros y gatos

¿Qué servicios se ofrecen en cada sucursal?

En Insurgentes (Clínica) contamos con:

  • Consulta general
  • Consulta de oftalmología
  • Vacunación y desparasitación
  • Estudios de laboratorio
  • Estética canina

En Aljibe (Hospital) contamos con:

  • Consulta general
  • Consulta de emergencia
  • Hospitalización
  • Vacunación y desparasitación
  • Estudios de laboratorio
  • Estudios de imagen (rayos X y ultrasonido)
  • Cirugía general y de emergencia
  • Trabajamos con médicos externos que vienen al hospital para consultas de cardiología y fisioterapia
¿Qué costo tiene la consulta?
  • Consulta general en horario regular: $600
    Consulta de oftalmología: $750.
  • Consulta en horario de emergencia: $720 (horario nocturno, sábados en la tarde; domingos y días festivos todo el día).

Para obtener información sobre el precio de algún producto o servicio específico te invitamos a llamar a nuestros números:

  • Insurgentes (Clínica): 55- 5513- 6925 y 55- 5513-1353
  • Aljibe (Hospital): 55- 5485- 3378 y 55- 5485- 3378
¿Cuáles son los horarios en Insurgentes (Clínica)?
  • Lunes a Viernes de 9:30 a 2:30 y de 4:00 a 6:30
  • Sábados de 9:00 a 2:30
  • Cerramos domingos y días festivos
¿Cómo puedo hacer una cita para mi mascota en Insurgentes (Clínica)?

Para servicios médicos no es necesario hacer cita, los pacientes esperan su turno y se atienden conforme van llegando.

Para el servicio de estética puedes hacer cita en los teléfonos de la clínica.

¿Cuáles son los horarios en Aljibe (Hospital)?

El servicio de emergencias es 24 hrs los 365 días al año (preferiblemente hay que marcar para avisar que van en camino).

Los demás servicios están disponibles:

  • Lunes a viernes de 9:30 a 6:30
  • Sábados de 9:30 a 2:30
¿Cómo puedo hacer una cita para mi mascota en Aljibe (Hospital)?

Envía un whatsapp o llama a los teléfonos del hospital para consultar horarios, días disponibles y las especificaciones que se requieren en caso de que tu mascota venga a algún estudio, como las horas de ayuno o la toma de algún medicamento.

¿Puedo acudir a Aljibe (Hospital) sin cita?

Sí, pero toma en cuenta que tu mascota será revisada por un médico. En caso de que se encuentre grave será atendido de inmediato, por otro lado, si se encuentra estable, deberás esperar a que un médico se desocupe para pasar a consulta y el tiempo de espera puede ser de 1 a 2 horas.

¿Qué debo hacer si mi mascota necesita atención de emergencia?

Lo más importante es guardar la calma, posteriormente llama a los teléfonos del hospital: 55- 5485- 3378 y 55- 1315- 0062. Describe la situación de tu mascota para que el médico te oriente sobre las acciones a seguir dependiendo del tipo de emergencia.

¿Cómo identificar si mi mascota necesita atención de emergencia?

Tiene dificultad para respirar o no respira, está inconsciente o desmayado, tiene sangrado abundante en alguna parte de su cuerpo, lo atropellaron, lo mordieron, tuvo una caída, ingirió algo tóxico o venenoso.

¿Cómo hospitalizar a mi mascota en el Hospital Veterinario Dr. Guerrero?

Tu mascota debe asistir a consulta ya sea en Insurgentes o Aljibe para que los médicos te presenten un presupuesto de hospitalización. Posteriormente deberás dejar un depósito del cual se van descontando los medicamentos e insumos que se utilicen durante la estancia hospitalaria de tu mascota.

¿Cuentan con atención a domicilio?

Tenemos servicio de recolección de mascotas que hayan venido previamente a alguna de nuestras sucursales. 

Pasamos por ella y la llevamos a la clínica o al hospital para brindarle la atención que necesite. 

No se realizan consultas ni servicios de estética a domicilio, y la recolección está disponible de lunes a viernes con previa cita.